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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 5 Agosto 2025

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web www.bartolabs.com e dei servizi offerti da BartoLabs ("noi", "nostro", "Fornitore"). Utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• "Servizi": tutti i servizi offerti da BartoLabs, inclusi consulenza, e-commerce management, automazioni e design
• "Cliente": persona fisica o giuridica che utilizza i nostri Servizi
• "Contratto": accordo specifico per la fornitura di Servizi
• "Contenuto": qualsiasi materiale, dato o informazione fornita
• "Proprietà Intellettuale": diritti d'autore, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei nostri Servizi costituisce accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

3. Descrizione dei Servizi

BartoLabs offre i seguenti servizi professionali:

• Gestione E-commerce e ottimizzazione vendite online
• Implementazione di automazioni e processi digitali
• Consulenza strategica digitale
• Design e branding
• Integrazione soluzioni AI

4. Modalità di Fornitura dei Servizi

4.1 Processo di Ingaggio

1. Richiesta iniziale tramite form di contatto
2. Valutazione delle esigenze e proposta commerciale
3. Accettazione della proposta e pagamento anticipo (se previsto)
4. Inizio delle attività concordate
5. Consegna e validazione dei risultati

4.2 Obblighi del Fornitore

Ci impegniamo a:

• Fornire i Servizi con competenza professionale e diligenza
• Rispettare le tempistiche concordate, salvo cause di forza maggiore
• Mantenere la riservatezza delle informazioni ricevute
• Fornire supporto post-consegna secondo quanto concordato

4.3 Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni complete e veritiere
• Collaborare attivamente per il raggiungimento degli obiettivi
• Rispettare i termini di pagamento concordati
• Non utilizzare i Servizi per scopi illegali o non etici

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Tariffe

Le tariffe dei Servizi sono comunicate tramite preventivo personalizzato e possono variare in base a:

• Complessità del progetto
• Tempistiche richieste
• Risorse necessarie
• Servizi aggiuntivi richiesti

5.2 Modalità di Pagamento

Tipo di Servizio	Modalità di Pagamento
Progetti una tantum	50% anticipo, 50% a completamento
Servizi continuativi	Fatturazione mensile anticipata
Consulenze	Pagamento anticipato o a consumo

5.3 Termini di Pagamento

Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dalla data di emissione, salvo diverso accordo scritto. In caso di ritardo, saranno applicati interessi di mora secondo la normativa vigente.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Diritti del Cliente

Una volta completato il pagamento, il Cliente acquisisce i diritti d'uso sui deliverable concordati, salvo diversi accordi specifici.

6.2 Diritti del Fornitore

BartoLabs mantiene il diritto di:

• Utilizzare il progetto nel proprio portfolio (salvo accordi di riservatezza)
• Riutilizzare metodologie, processi e conoscenze sviluppate
• Mantenere la proprietà di eventuali tool o software proprietari utilizzati

6.3 Licenze di Terze Parti

Il Cliente è responsabile dell'acquisizione di eventuali licenze necessarie per software o contenuti di terze parti utilizzati nel progetto.

7. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a:

• Non divulgare informazioni riservate ricevute dall'altra parte
• Utilizzare le informazioni riservate solo per gli scopi del Contratto
• Proteggere le informazioni con lo stesso grado di cura usato per le proprie

L'obbligo di riservatezza permane per 3 anni dopo la conclusione del rapporto.

8. Limitazioni di Responsabilità

BartoLabs non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Perdita di profitti o opportunità commerciali
• Danni derivanti da cause di forza maggiore
• Problemi causati da terze parti o dal Cliente stesso

9. Garanzie e Disclaimer

9.1 Garanzie del Fornitore

Garantiamo che i Servizi saranno forniti:

• Con competenza professionale adeguata
• In conformità agli standard del settore
• Nel rispetto delle normative applicabili

9.2 Esclusioni

Non garantiamo:

• Risultati commerciali specifici
• Compatibilità con tutti i sistemi del Cliente
• Assenza totale di errori o interruzioni

10. Risoluzione e Recesso

10.1 Recesso del Cliente

Il Cliente può recedere dal Contratto con preavviso scritto di 30 giorni. In caso di recesso:

• Saranno fatturate le attività svolte fino alla data di recesso
• Non saranno rimborsati pagamenti per servizi già erogati
• Saranno consegnati i materiali sviluppati fino a quel momento

10.2 Risoluzione per Inadempimento

Il Contratto può essere risolto immediatamente in caso di:

• Mancato pagamento oltre 60 giorni
• Violazione grave dei termini contrattuali
• Comportamento fraudolento o illegale

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di [Città], Italia.

12. Clausola di Mediazione

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare la risoluzione della controversia attraverso mediazione presso un organismo accreditato.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito. L'uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Disposizioni Finali

14.1 Invalidità Parziale

Se una disposizione di questi Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

14.2 Intero Accordo

Questi Termini, insieme ai contratti specifici, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

14.3 Cessione

Il Cliente non può cedere i propri diritti o obblighi senza il nostro consenso scritto.